Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Feinkost-Welt wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Wajos?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 49 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 5,90 € pro Paket.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und an unseren Versandpartner DHL übergeben. Die gesamte Lieferzeit beträgt meist 2 bis 4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns nach Möglichkeit ein Foto des Schadens zu.
Sind die Wajos-Produkte für Allergiker geeignet?
Alle Inhaltsstoffe und Allergene sind auf den jeweiligen Produktseiten sowie auf den Etiketten unserer Produkte deutlich gekennzeichnet. Bei spezifischen Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?
Ja, in unserem Online-Shop können Sie digitale Geschenkgutscheine erwerben, die sofort nach dem Kauf per E-Mail versendet werden und direkt im Shop eingelöst werden können.